Возврат и обмен

                               Условия возврата и обмена


Вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента получения. Свадебные и вечерние платья подлежат возврату в день забора на почте во избежание возникновения спорных ситуаций. Денежные средства возвращаются на баланс платёжной карты. Обработка возврата и зачисление денежных средств производятся в течение рабочей недели с момента получения возврата на производстве. Посылку необходимо отправить обычным почтовым отправлением без дополнительной оценочной стоимости и наложенного платежа. 


Изделия принимаются на возврат только при условии сохранения товарного вида:

  • отсутствие следов ношения
  • отсутствие следов стирки
  • отсутствие следов загрязнений
  • отсутствие запахов
  • товары, сделанные под заказ


ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖАТ:  нательное бельё (боди, пеньюары).